L’Internet delle Persone..anche per le Aziende
Un giorno ho sentito definire il Web 2.0 come “Internet delle Persone”. E’ la definizione che condivido maggiormente.
Persone che caricano in Rete, conversano, condividono, cocreano e diffondono.
Persone tra i consumatori e Persone nelle aziende.
Mentre trovo spesso la “dimensione Persone” nei Corporate Blog, si sa cioè chi scrive e risponde, nelle Pagine Pubbliche di Facebook in Twitter non la ritrovo nella stessa misura. Trovo spesso dei Loghi.
Un’azienda sulla sua Pagina Pubblica comunica, conversa, condivide, cocrea, gestisce la sua community. Queste sono attività che una o più persone specifiche seguono in azienda.
E allora perché non indicare chi sono? Nella “Bio” in Twitter, in una pagina di “Benvenuto” o nella sezione “Info” di FB…uno spazio lo si trova sempre.
Sarebbe una dimensione umana che avvicina ulteriormente le imprese a lettori e community.
Forse la mia è una interpretazione un po’ eccessiva della centralità della Persona nel Web 2.0, ma sono convinto che il dialogo tra un esseri umani sia preferibile alla conversazione tra loghi ed essere umani.
Tu che ne pensi?
2 comments
Per la mia personale esperienza di vendita penso che sia importante non “uccidere” del tutto i rapporti umani, quasi sempre gli ordini migliori si prendono, ancora e per fortuna, con una stretta di mano non su una pagina web. E se le aziende trovassero un modo più “easy” di comunicare attraverso il web ne gioverebbero’ sicuramente. Stiamo uscendo, si spera, da questa grande crisi e credo che ci sia la necessità di sentirci tutti un po’ più vicini, di condividere le nostre gioie e i nostri dolori anche di business e nel mondo della globalizzazione del digitale del “on line” perchè non sfruttare questa enorme fonte di comunicazione che sono i social network ?
Bravo Matteo sei sempre un passo avanti… anche se hai le gambette corte !!!
Chiara Conserva
@Chiara,
Grazie delle visita! Ho scelto di seguire una nuova strada, in salita, proprio perchè sono affascinato, non solo da social, ma dal nuovo modo in cui il marketing si inserisce, …o si potrebbe inserire, nel Web 2.0. La stretta di mano rimane un passo fondamentale, come il rapporto personale per molte aziende. E’ l’aspetto personale che anima anche la mia riflessione in questo post. Però l’internet delle persone è, entro alcuni limiti, il odo più vicino al rapporto vis a vis classico della stretta di mano. Se le aziende riuscissero a valutare questo, si potrebbero avere risultati importanti sotto tutti gli aspetti, non ultimo anche quello dell’efficienza (con le VideoPillole capita così).
Ti ringrazio del commento e spero sia il primo di una lunga serie…vorrà dire che in Mille Ottani facciamo riflessioni interessanti..;)
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