In principio era il…Marketing
E’ curioso constatare che la maggior parte di chi lavora nel Marketing non si pone un quesito importante: cos’è il Marketing?
Ho interrogato in questi anni decine persone diverse che si occupano di Marketing. Manager, stagisti, product manager, specialist, Director. Domanda: ” Di che ti occupi?”
Risposta: “….di Marketing”
Domanda: “Che cos’è il Marketing?”
Li vedi espressioni dubbiose di tutti i tipi e occhi che cercano nell’etere un suggerimento di qualche guru passato a miglior vita che potrebbe materializzarsi d’improvviso.
Risposte: “Pubblicità, far nascere bisogni, è quello cosa che mettono intorno la prodotto per farlo vendere, è l’immagine, è tutto, è quello che ti aiuta nel rapporto con tua moglie a casa…”
Un creativone un giorno mi disse: “ E’ quello che ha fatto Eva con Adamo, in principio era il Marketing“. Addirittura???
Ma le scene più belle sono quelle che vedi quando hai gruppi da 10-15 persone e fai un giro di tavolo. C’è sempre quello che azzarda una risposta articolatissima e il vicino di banco che risponde: ” e’ quello che ha detto lui….”.
In ognuna delle risposte che ho ascoltato c’è del vero (anche in Adamo ed Eva), ma sono quasi spesso visioni parziali. Anche numerose definizioni da “testo di riferimento” secondo me non sono centratissime o sono parziali.
Non sono nè un guru, nè un graduato del Marketing. Ma dopo anni di studio del concetto e dopo averlo vissuto da dentro per tanto tempo la definizione più valida a mio parere è:
“Il Marketing è una disciplina atta a soddisfare i bisogni dei Clienti meglio della concorrenza e nell’ambito di un determinato contesto”
Bisogni dei Clienti, Concorrenza e Contesto. Questi sono i 3 elementi base su cui si sviluppa il Marketing.
Tu che ne pensi?
2 comments
Anche io mi sono posta ed ho posto questa domanda tante volte… ed altrettante mi sono incavolata quando ho sentito e visto sminuire il marketing da persone che non ne capivano nulla, ma usavano questo termine semplicemente per pavoneggiarsi… da semplice appassionata di marketing ho letto tanto in materia per poter dare una risposta alle mie domande e per poter creare un mio sapere critico.
Oggi sono felice di poter usare questo strumento per poter dire la mia… quindi mi permetto di far “sentire” la mia non autorevole opinione a riguardo.
Concordo pienamente con Mat, sia sul fatto che quelle date sono concetti parziali del marketing, sia sulla definizione valida che ha dato. La trovo molto attinente.
Attraverso il marketing le aziende riescono a conoscere il proprio consumatore e a comprenderne i bisogni, così da soddisfarli nella maniera più adeguata. Più si conosce il consumatore e più semplice risulta realizzare un prodotto ad hoc che sia capace di sbaragliare la concorrenza.
E questo no perchè glielo si impone (come spesso erroneamente si pensa) attraverso la pubblicità o cos’altro, ma semplicemente perchè si riesce a realizzare il prodotto che il consumatore cercava, di cui aveva bisogno.
Il marketing è tante cose, ma soprattutto è analisi. Bisogna avere una conoscenza approfondita delle proprie capacità, della propria concorrenza e soprattutto dei desideri dei consumatori, per poter realizzare e successivamente comunicare e vendere un prodotto (ottendo ovviamente dei risultati soddisfacenti).
Apprezzo l’intervento di Mat anche per un altro motivo: ritengo che sia importante, quando si parla di marketing, non dimenticare le cose più semplici… le origini, quindi cos’è e come è nato e si è evoluto il marketing.
Non si può costruire un buon palazzo senza fondamenta solide…
Cara Ilaria, grazie per la Tua visita ed il Tuo commento.
Sei e sarai sempre la benvenuta, spero di incontrarti su questo blog spesso.
La passione per il marketing ci accomuna e un bel confronto sul tema è un regalo per me!!
Semplicità, verissimo.
Tu che hai studiato tanto da appassionata, come me, avrai trovato mille nuovi marketing che nascono ogni anno. Permission marketing, Delicious marketing, Neuromarketing, etc.,etc… Spesso chi lancia questi nuovi marketing afferma anche che “il marketing è morto”…anche se usano “marketing” nelle loro definizioni (un controsenso evidente).
Osservando bene scopri che alla base c’è sempre il cliente con il suo bisogno anche li e che il concetto di marketing base rimane sempre vivo in tutte le nuove forme che gli danno. Grazie ancora Ilaria, ci si vede su FB o qui!
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